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培训支持
 
现场培训

  工程安装开通后,工程主管人员应按培训计划,安排现场培训。应尽量使参培人员达标。培训后应有考核,并对考核情况记录,一式二份。用户、公司主管培训人员签字,双方各保留一份。

 
培训班

  培训班可根据用户要求安排在工程前或工程后。参加培训人员应符合合同中的人员素质要求。经培训的人员结业时应颁发结业证书。并将培训文档纳入用户档案。

  定期回访制度,针对客户问题比对历史案例,提出预先解决方案,并保证服务在短时间内到位。


解决方案: 定制化解决方案实施服务