· 汉铭客户服务总部

　　客户服务中心设立客户服务热线电话提供售后服务支持，受理客户的投诉，解决客户需求，调查客户满意度，协调产品的维修和项目公司无法解决的工程问题，联系相关部门进行处理。对总公司下属各分公司、办事处及工程区域的服务工作进行监督，并协助进行更正和调整。同时监控各区域的服务质量。

　· 各区域客户服务部

　　负责本地区或本地域的服务和技术支持，包括为用户提供电话、培训、送修和现场服务等。技术服务的本地化，使用户都能享受到亲切和便捷的技术支持服务等。