不忘初心 继续前行
济南中医肝病医院成立于2009年,建院十余年来,初心未改,始终怀着为民服务的宗旨,不断学习研发新技术、引进新设备,吸纳邀请肝病精英人才来院坐诊,提高医院整体医疗技术水平,同时增强医院服务意识,提高服务水平,打造为患者服务让患者放心的好医院。
医院从“治病”转向“治人”,从“治身”转向“治心”,充分尊重患者的知情权和选择权。在这里,病人有疑问,随时咨询医院医生,会为患者讲解。在治疗期间,患者也要配合医护人员护理,会利于提疾病治疗,带来健康希望。
优质服务 彰显雄厚医疗水平
医院作为山东省肝病专科医院,从内部诊疗体系到各部门监督制度的建立,从技术到专家以及“惠及百姓,诚信医疗”的建院理念,处处发挥了自身特色的优势,得了更多人的信赖与支持。
为了加强对患者权益的保护,济南中医肝病医院建立了医患沟通制度,投诉处理制度。医院还提出了为群众服务做到:即明实情、查实因、想实点、下实劲、求实效,让病人得实惠,并不断推出便民服务措施,参加社会公益检查,尽可能地让利于患者,积为群众办实事。
透明收费 为患者办实事
医院切实为广大患者做到,透明、公正、合理消费。将主要的常规收费项目价格实行公开,以电子屏幕形式进行公开公示。价格在电子大屏幕、门诊大厅触摸屏电脑中公开,由专门的人员负责及时更换调整后的价格通知。医院多途径地进行医疗收费项目的咨询与查对,患者及家属可以通过门诊大厅内的触摸屏电脑查询,并可在收费处、一楼电子屏幕处进行查询。
济南中医肝病医院不断提升自己力量,朝着好的方向发展,今后,努力奋斗,积创新,加大建设力度,为更多的人带去健康,送去幸福。
