在上海医博肛泰医院,我们始终相信:医疗不仅是技术的精准,更是对患者感受的细致呵护。正是这份对患者的深切关怀,推动着我们不断优化诊疗环境与服务细节。
今年,医院围绕“人本位”理念,从环境改造到服务细节全面升级,致力于为胃肠、肛肠疾病患者打造更舒适、更安心、更有尊严的诊疗体验!
我们深知,舒适的环境能让患者就医时更放松,也能让康复过程更顺利。
为此,医院今年对院区环境进行了全面升级改造,在保证医疗功能的同时,更加注重患者的就医体验与人文关怀。
分区优化,就诊更流畅
重新规划各楼层功能区,动线更合理,减少患者在院上下奔波,提升就诊效率。
诊室扩容,隐私更保障
门诊医生诊室空间扩大,环境更安静私密,让医患沟通更充分,患者就诊更放松。
病区焕新,细节更暖心
⊙ 病房升级:更换全新病床、座椅、床帘,色彩明亮温馨,体验感更好。
⊙ 卫生间改造:病房/公共区卫生间全面升级,添加防滑设计、紧急呼叫等细节,让患者使用更安全、更便捷。特别是病房内的卫生间特别配备智能马桶,尤其适合肛肠术后患者,减少清洁困扰,提升康复舒适度。
⊙病床消毒管理升级:严格执行病床消毒标准化流程,每日对病床进行专业清洁整理,确保患者住院环境安全卫生。所有清洁后的病床均使用一次性医用床罩进行全覆盖保护,有效阻隔病毒、病菌传播,为患者打造安全的康复空间。
无痛病房管理:实现排便、换药、行走都不痛
医院针对肛肠术后疼痛难题,开展“无痛病房管理”,由多学科专家协作。从术前心理安抚,到术中精准镇痛,再到术后疼痛管控,全方位保障患者舒适,助其轻松度过围手术期。
并且,除了住院期间,医生会详细说明术后注意事项与康复指导外,出院后,医师和护士还会定期回访,了解恢复情况,及时解答康复疑问,关怀持续至患者完全康复。
服务细节再提升:贴心服务暖人心,就医体验更舒心
我们深知,优质的医疗服务不仅体现在技术上,更体现在人文关怀中。今年,我院在服务细节上也进行了多项提升、优化:
1专业礼仪培训:医护人员定期接受服务礼仪培训,规范用语、微笑问候,让患者从踏入医院的第一刻起就感受到尊重与关怀。
2温馨便民服务:门诊患者提供免费茶水,住院患者可免费领取眼罩、耳塞、牙刷等贴心物品,帮助患者放松身心。
3病房“无陪护” ,照护有“医”靠:医院推行 “零陪护” 制度,即患者在住院期间由专业护理团队全方位负责患者的日常护理和病情监测工作。既能让患者在住院期间能够安心养病,又能大大减轻家属陪护负担和照料成本。
上海医博肛泰医院坚持以“人本位”为核心
用专业守护健康,用温暖传递关爱我们期待每一位患者
都能在这里感受到
专业、舒适、有尊严的就医体验
真正实现“康复无忧,温暖相伴”!