记得吗,今年4月的时候“Fashion采访手记”写过的,PRADA近来的业绩不怎么好。(链接在这里:PRADA还会好吗?涨价没用现在它又打算“自降身价”)
现在,在业绩压力之下,Prada开始想要寻求转变。最近,Prada连开两家新店;而且,它还翻新了上海恒隆广场的门店和在香港广东道开设的品牌旗舰店。
(这是翻新之后的Prada上海恒隆广场店)
值得注意的是,作为全球一线奢侈品牌,Prada不仅借上海恒隆广场店翻新之际高调增设定制服务,与此同时,Prada集团战略营销总监Stefano Cantino也公开表示,与以往不同,现在店铺将为消费者带来一种更亲近、更个性化、更独特的购物体验,而不是仅仅追求销售商品。
所以,在业绩一路下跌的背景下,Prada开始向现实低头,收敛了跑马圈地快速扩张的策略,开始注重店铺升级和客户体验。
这是都要重新回归奢侈品的本质了吗?
定制对于高端消费者而言并不陌生,和前几年奢侈品大牌集中推广产量高、收益快的成衣不同,今年品牌纷纷开始瞄准定制服务做文章。
Jimmy Choo、Manolo Blahnik、Stuart Weitzma等鞋履品牌已经推出了类似定制服务:一般都是依照客户不同的个性喜好,可以选择不同颜色、花纹和光泽效果等进行定制,在鞋底刻上自己名字或其他纪念性数字。
GUCCI之前也宣布要开展“Do It Yourself”定制业务,让顾客可以选择自己喜欢的元素和材质,DIY出绝不会和人“撞”的专属单品。现阶段开启的是大名鼎鼎酒神包的个性化定制服务,顾客可以在GUCCI Garden中挑选刺绣图案、镶边花纹、包袋材质和手柄款式进行搭配。普通款的链条款酒神包材质有鳄鱼皮、蛇皮和麂皮可以选择,竹柄酒神手袋则提供鳄鱼皮、蟒蛇皮、鸵鸟皮和牛皮材质任选。压印首字母也允许自己设计,比如加点施华洛世奇水晶,或换种颜色。
另外Fendi也宣称在巴黎旗舰店提供Peekaboo包定制服务,来自Fendi罗马工作室的高级设计师为顾客的Peekaboo包提供定制服务,并给出一系列皮质及五金配件选择。
Prada也不甘落后。在刚刚翻新的旗舰店上海恒隆广场店内,Prada高调增设了定制服务。其实,早在今年4月,Prada就在北京SKP店(原来的新光天地)推出阶段性的“Made to Measure”定制服务。
这项服务除了按照个人身形量身定制大衣、西服、衬衫之外,还提供在皮具、服装上缝制英文名字首字母缩写的个性化签名服务。
Prada北京SKP店男装部销售人员说,现在公司主推定制服务,要求销售人员对于进店的每个顾客都做定制服务的介绍。除了一年两次意大利全球定衣经理为客人提供服务之外,一线城市的核心店铺配备中国定衣经理提供定制服务。
财富品质研究院发布2018《中国奢侈品报告》指出,全球高端定制市场目前占全球奢侈品市场比重在20%左右,服装珠宝为最主要定制品类。
目前,定制行业最大的变化之一是传统奢侈品牌开始加大定制业务的发展力度,很多奢侈品牌重新建立了自己的定制中心,并扩充了定制产品类别和产品线。
开店计划被搁置了
相关资料显示,从2012起,Prada就开始进行大幅扩张战略,在巴西、俄罗斯、印度、中国和南非等在内的新兴市场一共开设了260家门店。截止到2016年1月,全球门店的总数达到了618个。
据了解,2014年,当别的奢侈品牌都在关店之时,Prada还在不停地开分店,2014年初,Prada集团还计划在中国区增设10-15家门店,最终,Prada在2014年在中国新开门店为7家。而在2018年,Prada关闭2家香港专卖店,计划新开店铺数量也未达标。
2001-2009年,Prada迎来了销售的高速增长期,但是该公司在2011年赴港上市后,由于产品策略太过保守,质量也常常被人诟病,导致Prada在中国的销量越来越不佳。
Prada发布的2018财年财报显示,截止到1月底的12个月营业收入35.48亿欧元,同比上年下滑0.1%,按固定汇率计算,其实减少了7.7%。利润这块更惨:集团纯利润为3.3亿欧元,同比上年同期大幅下滑26.6%。亚太区的销售额足足下滑了16.1%。
财富品质研究院院长周婷认为,Prada业绩一路下跌主要受困于产品缺乏创新能力,与Gucci、Fendi、LV等品牌推出的爆款产品相比,Prada的产品不足以吸引消费者。
另有分析师认为,新开的店铺并没有增加Prada的营收,正相反,过高的运营成本是造成业绩下滑的重要原因之一。
PRADA能够重新赢得你的爱吗?
周婷表示,去年设计师品牌风起云涌的同时,高端定制品牌开始凸显优势,在快速抢占传统奢侈品牌市场份额的同时,也进一步让消费者由品牌消费向产品消费过渡,这让许多奢侈品开始意识到国内消费者在购买奢侈品的时候将更加以自我意识和个性为转移。
Prada北京SKP店男装销售人员说,在店内定制一件衬衫最低4000元左右,生产周期最快是5周的时间。根据客人的不同需求,价格也有几万元甚至十几万元的,如果是套西价格甚至高达几十万元。
有业内人士认为,奢侈品牌都在力图多元化,这样可以降低经营风险,相比其他奢侈品牌,Prada保守的原因是管理层的老化。Prada现任创意总监Miuccia Prada今年66岁,如何改造管理层应该是Prada首要考虑的问题。
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